Atribuições do porteiro

O porteiro é a cara do condomínio; a porta de entrada. Por isso, ele precisa gostar do que faz para estar sempre com o semblante e atitude agradáveis. Além disso, precisa enfrentar situações bastante delicadas, já que lida diretamente com o cotidiano dos moradores. Pensando nisso, discrição também é uma característica fundamental. Mas, como a função do porteiro vai muito além do abrir e fechar dos portões do prédio, o Código Brasileiro de Ocupações (CBO), instituído pelo Ministério do Trabalho, definiu quais são as atribuições específicas estipuladas para essa profissão.

Segundo o CBO, o porteiro executa serviços de vigilância e recepção, seja em edifício de apartamentos, comercial ou outros. Seu principal objetivo é dar segurança aos condôminos.

Segundo o documento do Ministério do Trabalho, suas atribuições são:

• Fiscalizar a entrada e saída de pessoas, observando o movimento das mesmas no saguão da portaria principal, nos saguões dos elevadores e nos pátios, corredores do prédio e garagem.
• Tentar impedir a entrada de pessoas suspeitas.
• Encaminhar as demais ao destino solicitado.
• Encarregar-se da correspondência em geral e de encomendas de pequeno porte enviadas aos ocupantes do edifício, recebendo-as e encaminhando-as aos destinatários para evitar extravios ou outras ocorrências desagradáveis.
• Desempenhar algumas das tarefas próprias do zelador de edifício, tais como a inspeção de pátios, corredores, áreas e outras dependências do prédio, além de receber e conferir material.

A portaria é uma parte crucial do edifício e, por isso, precisa ser colocada em primeiro lugar. O Nextin Home possui o Módulo Portaria, que torna o condomínio mais seguro e organizado. Nele, cada condômino cadastra os convidados ou prestadores de serviço respectivos à sua unidade; assim, o porteiro consegue visualizar as pessoas que estão autorizadas a entrar no edifício. Além disso, ele registra todos os convidados que entraram e saíram do condomínio, garantindo total segurança nesse aspecto. As encomendas também serão cadastradas pelo porteiro assim que chegarem na portaria, e o condômino será automaticamente avisado por e-mail e SMS. Muito mais comodidade para os condôminos e muito mais organização para o condomínio.